Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juin 2026

Chez VOXA™, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

VOXA™
Damien Mikaël Trehoux
Calle Canalejas 11, 3A
03130 Santa Pola (Alicante)
Espagne

NIF / TVA : ESY8122492X

E-mail : voxavisioneurope@gmail.com

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations d'identification

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

Informations de commande

Produits achetés
Montants facturés
Historique des commandes

Informations techniques

Adresse IP
Type d'appareil utilisé
Navigateur internet
Données de navigation
Cookies et technologies similaires

Informations de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés tiers.

VOXA™ ne stocke jamais les numéros complets de carte bancaire.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

Traiter les commandes.
Assurer la livraison des produits.
Répondre aux demandes du service client.
Prévenir les fraudes.
Respecter nos obligations légales.
Améliorer le fonctionnement du site.
Envoyer des communications commerciales lorsque le client y a consenti.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

L'exécution d'un contrat (commande).
Le respect d'obligations légales.
Le consentement de l'utilisateur lorsque requis.
L'intérêt légitime de VOXA™ pour la sécurité et l'amélioration de ses services.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à :

Nos prestataires logistiques et transporteurs.
Nos prestataires de paiement.
Nos fournisseurs de services techniques.
Nos partenaires d'hébergement.
Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Tous les prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations fiscales, comptables ou légales applicables.

7. Sécurité des données

VOXA™ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

L'accès non autorisé.
La perte accidentelle.
L'altération.
La divulgation illicite.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès.
Droit de rectification.
Droit d'effacement.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d'opposition.
Droit à la portabilité des données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez :

voxavisioneurope@gmail.com

Une preuve d'identité pourra être demandée afin de protéger vos données.

9. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin :

D'assurer le bon fonctionnement du site.
D'améliorer l'expérience utilisateur.
De mesurer l'audience.
De personnaliser les contenus publicitaires lorsque cela est autorisé.

Des informations complémentaires sont disponibles dans notre Politique de Cookies.

10. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Union européenne.

Dans ce cas, VOXA™ veille à ce que les garanties appropriées prévues par le RGPD soient mises en œuvre afin d'assurer un niveau de protection adéquat.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour l'Espagne :

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

12. Contact

VOXA™
Damien Mikaël Trehoux
Calle Canalejas 11, 3A
03130 Santa Pola (Alicante)
Espagne